Ayirboshlash va qaytarish

Faqat yaroqsiz mahsulotlar uchun qaytarish mumkin

Xarid qilingan tovarlarni almashtirish va qaytarishga do‘kon tomonidan belgilangan qoidalar bajarilgan taqdirda yo‘l qo‘yiladi. Xaridor ushbu masala bo‘yicha murojaatni xarid qilingan kundan boshlab 10 kalendar kun ichida yuborishi mumkin. Har bir murojaat tovarning holati va holatini hisobga olgan holda alohida ko‘rib chiqiladi.

Ayirboshlash yoki qaytarish bir vaqtning o‘zida quyidagi talablarga rioya qilinganda amalga oshirilishi mumkin:

• tovar bevosita ushbu do‘kondan sotib olingan bo‘lsa;
• tovar ishlatilmagan va foydalanilmayotgan bo‘lsa;
• tovarda mexanik shikastlanishlar va foydalanish alomatlari bo‘lmasa;
• mahsulotning iste’mol xususiyatlari va tashqi ko‘rinishi saqlangan bo‘lsa;
• zavod qadog‘i, butligi va original markirovkasi saqlab qolindi.

Agar tovar ko‘rsatilgan talablarga javob bermasa, do‘kon almashtirishni yoki qaytarishni rad etish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Yakuniy qaror tovarni ko‘zdan kechirish va holatini tekshirishdan so‘ng qabul qilinadi.

Murojaatni ko‘rib chiqish jarayonini tezlashtirish uchun xaridorga do‘kon vakili bilan oldindan bog‘lanib, xarid haqidagi ma’lumotlarni taqdim etish tavsiya etiladi. Bu tezkor tekshiruv o‘tkazish va murojaat bo‘yicha qaror qabul qilish imkonini beradi.