Ayirboshlash va qaytarish

Tovarlarni ayirboshlash va qaytarish O‘zbekiston Respublikasining 1996-yil 26-apreldagi "Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi 221-I-sonli Qonuniga, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003-yil 13-fevraldagi qarori bilan tasdiqlangan O‘zbekiston Respublikasida chakana savdo qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi. №

Xaridor xarid qilingan kundan boshlab 10 kun mobaynida tegishli sifatga ega bo‘lgan nooziq-ovqat tovarini xuddi shunday tovarga almashtirishga haqli. Agar ayirboshlash uchun zarur tovar sotuvda bo‘lmasa, xaridor sotib olingan tovarni qaytarib olib, unga to‘langan pul summasini olishga haqli.

Tegishli sifatli tovarni almashtirish yoki qaytarish uchun quyidagilar zarur:

• tovar foydalanilmagan bo‘lsa;
• tovar shikastlanmagan bo‘lsa;
• uning tovar ko‘rinishi va iste’mol xususiyatlari saqlab qolingan bo‘lsa;
• o‘ram, plombalar va yorliqlar, agar ular ushbu tovar uchun nazarda tutilgan bo‘lsa, saqlangan bo‘lsa;
• ushbu sotuvchidan tovar sotib olinganligini tasdiqlovchi ma’lumotlar yoki hujjatlar mavjud bo‘lsa.

Mazkur tartib O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qaytarilishi yoki almashtirilishi mumkin bo‘lmagan, tegishli sifatga ega bo‘lgan nooziq-ovqat tovarlariga nisbatan tatbiq etilmaydi.

Agar sotib olingan tovarda kamchiliklar aniqlangan bo‘lsa, sotib oluvchi o‘z huquqlarini himoya qilishning O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan usullaridan, shu jumladan tovarni almashtirish, kamchiliklarni bartaraf etish, narxni mutanosib ravishda kamaytirish yoxud qonun hujjatlarida belgilangan hollarda tovarni va pul mablag‘larini qaytarish usullaridan foydalanishga haqli.

Murojaatni ko‘rib chiqish uchun do‘kon vakili bilan bog‘lanib, xarid va mahsulot haqida ma’lumot berish tavsiya etiladi. Zarur hollarda do‘kon tovarning holatini va muomala holatlarini aniqlash uchun uni ko‘zdan kechiradi.

Xaridorning talablarini ko‘rib chiqish va almashtirish yoki qaytarish to‘g‘risida qaror qabul qilish O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi.